Om oss

Hemfixare ökar tillgängligheten av prisvärda kvalitetssäkrade tjänster till folket i en tid då allt fler väljer att köpa sig tid. Vi är det självklara valet och en garant för seriösa och säkra leveranser i det snabbväxande tjänstesverige. Teamet bakom Hemfixare har gemensamt livslång erfarenhet av tjänsteutveckling och marknadsföring av tjänster till privatpersoner och mindre företag. Med vår samlade kunskap har vi utvecklat en helautomatiserad transaktionsmotor för små korta uppdrag. Med tekniken i botten tillsammans med vår professionella kundtjänst och våra fenomenala Fixare ger vi alltid en kundupplevelse utöver det vanliga.

Vår modell

Genom ett nätverk av certifierade och kontrollerade tekniker och handymans, så kallade Fixare, matchas kundens problem med lämplig Fixare i närområdet. Fixaren väljer när och var hen vill ta uppdrag via vår app. Tillsammans med kunden bestämmer Fixaren en exakt tid för hembesöket som ofta sker på kvällar och helger då kunden är hemma. Vi är en del av den moderna snabbväxande GIG-ekonomin där arbetstagaren själv bestämmer sina arbetstider. Ersättningen till Fixarna är rättvis och utbetalas som lön i enlighet med svenska skatteregler. Hemfixare bidrar till ökad sysselsättning och ökad mångfald på arbetsmarknaden samt värdefull arbetslivserfarenhet för Fixarna.

Vår historia

Hemfixare grundades i januari 2016. Förutom regeringens förslag att inkludera tekniksupport i RUT-avdraget såg vi ett behov av en rikstäckande leverantör av tjänster i hemmet. Affärsmodellen att förmedla kompetenta personer lokalt till behövande i samma ort genom ett nätverk av frilansande kvalitetssäkrade Fixare blev allt tydligare. Utvecklingen av vårt affärssystem/transaktionsmotor påbörjades i juni 2016 efter att vi satt konceptet och ramverket för affärsmodellen. Parallellt utvecklade vi en automatiserad rekryteringsprocess och inledde en massiv rekrytering av kompetenta Fixare i hela landet. Den 10 oktober 2016 slog vi upp portarna med inte mindre än 400 certifierade och kvalitetssäkrade Fixare. Kunderna hittade oss både via nätet men även genom partners som ser nyttan av att erbjuda sina kunder support i hemmet. Våren 2017 märkte vi en stor efterfrågan av Handyman-tjänster, det vill säga enklare hantverkshjälp. Vi beslutar oss för att börja rekrytera Handymans på bred front för att svara upp på efterfrågan. Hemfixare har ny två yrkeskategorier som kan kombineras i olika partnersamarbeten. Fyra år efter att vi lanserat våra tjänster har vi utfört över 45.000 lyckade uppdrag och kvalitetsmätningar ger oss det fantastiska kundomdömet 4,7 av 5.

Vårt team

Adam / Leveranskoordinator
Adam / Leveranskoordinator

Med goda erfarenheter från restaurangbranschen lyckas Adam laga och servera allt smaskens som Hemfixare har att erbjuda. adam@hemfixare.se 

Alma / Kundrådgivare
Alma / Kundrådgivare

Se upp i backen annars får du tusen hål i Nacka-en. Alma har tidigare jobbat i liften uppe i fjällen men de kallare breddgraderna blev snart varmare och hem till Nacka och jobb på Hemfixare har blivit den nya vardagen. alma@hemfixare.se 

Anton / Produktchef Teknik
Anton / Produktchef Teknik

Historieälskare, mongolisk-metaldyrkare och pingvinstångsberoende är Anton Hemfixares briljante pekpinne. Han ser till att kundtjänsten är på topp och att Hemfixare levererar tekniksupport i världsklass. anton@hemfixare.se

Denise / Rekrytering
Denise / Rekrytering

Efter dagligen lång pendling så tröttnade Denise och ville flytta till storstan hon jobbade hårt och tog tag i saken. Nu är hon lägenhetsägare i Stockholm och hanterar rekryteringen och nypåstigna Fixare. denise@hemfixare.se 

 

Douglas / Kundrådgivare
Douglas / Kundrådgivare

Är företagets hockeyproffs som löser alla sina puckar med vinst och effektivitet. Douglas ser allt som en tävling och accepterar inte att förlora. douglas@hemfixare.se

Ebba / Kundrådgivare
Ebba / Kundrådgivare

Blivande VD? Ebba ska ju trots allt studera industriell ekonomi och det sägs ju att det är VD-linjen. Hon är gammalt handbollsproffs och det märks då hon är en otroligt bra lagspelare. ebba@hemfixare.se

Erik / Vice VD
Erik / Vice VD

Mästare på att skapa och bygga långsiktiga lönsamma partnersamarbeten i allt från koncerner till startups. erik@hemfixare.se 

Hanna / Kundrådgivare
Hanna / Kundrådgivare

Var från början Hemfixares brandsläckare som kom in när det brann som mest. Hon är en av grundarna till ”kostymtisdagen” och hon ser alltid till att ha gott snacks på skrivbordet. hanna@hemfixare.se

Jennifer / Fixarchef
Jennifer / Fixarchef

Jennifer är Fixarnas första riktiga kontakt med Hemfixare. Hennes roll att rekrytera och värna om vårt Fixare-community är superviktigt för att vi ska fortsätta leverera service i hemmet i världsklass. jennifer@hemfixare.se 

Josefine / Admin och ekonomi
Josefine / Admin och ekonomi

Kom snabbt in på företaget och fick snabbt ett stort förtroende. Josefine hanterar dagligen hanteringen utav fakturering, inbetalningar och RUT, samt ser även till att svara på frågor via mejl och chatt. josefine@hemfixare.se

Linnea / Kundrådgivare
Linnea / Kundrådgivare

F.d. handbollsproffs med som både lyckas studsa bollar och ha de i luften. Med sin målmedvetenhet så ser Linnea att bollar kommer i mål. linnea@hemfixare.se

Lisa / Kundrådgivare
Lisa / Kundrådgivare

Behöver man svar på något naturvetenskapligt så har vi företagets egna wiki här, det märks att hon är duktig på det på grund av hennes personkemi här på företaget. lisa@hemfixare.se

Lova / Kundrådgivare
Lova / Kundrådgivare

Med tidigare erfarenhet från både musik- och dansvärlden ser hon till med sin ljuva stämma att upplevelsen hos Hemfixare går som en dans på rosor. Hon kör även rekrytering. lova@hemfixare.se

Martin / Produktchef Handyman & Möbler
Martin / Produktchef Handyman & Möbler

Utvecklar och driver våra viktiga partnersamarbeten både från kontoret och på plats. Vid lansering av nya samarbeten är det Martin som håller låda. martin@hemfixare.se

Olof / VD
Olof / VD

Arbetsmyra och serieentreprenör som älskar tempo, struktur och kaffe. Fick en snilleblixt januari 2016 som numera kallas Hemfixare. olof@hemfixare.se

Oskar / Driftschef
Oskar / Driftschef

Driftansvar och kvalitetssäkrar utveckling på företaget. Olofs högra hand och driver tillsammans med honom utveckling och partnerintegrationer. Kanske Sveriges yngsta senior. oskar@hemfixare.se

Sven / Styrelseordförande
Sven / Styrelseordförande

Före detta försäkringsdirektör, managementkonsult, IT VD och bilhandlare. Numera bl.a. GIG:ande som stolt ordförande i Hemfixare.