Office Depot

Information om företaget

Office Depot, Inc. är en amerikansk global leverantör av kontorsrelaterade produkter som kontorsmöbler och kontorsvaror till både privata- och företagskunder.

Vi har inget second linenummer till Office Depot utan hänvisar till Hemfixarna kundtjänst vid frågor.

Uppdragsinformation:

Möbelmonteringsuppdrag:

Innan uppdraget:

• Säkerställ att kund har fått allt som ska monteras
• Kartongerna är i rummet för montaget
• Att kunden frigjort utrymme för att få plats att montera
• Estimera tid för montage till kund men betona att det är ett estimat som kan ändras

Uppdraget Inkluderar:

Montera endast de möbler som specificeras i montageanvisningen. Vill kunden ha mer eller mindre monterat MÅSTE detta meddelas kundtjänsten då detta påverkar kundens pris och din ersättning.

• Montera enligt montageanvisningen. Inga avvikelser eller specialanpassningar får ske
• Placera möbel där kund anvisar
• Städa av på platsen för montaget
• Ta med emballaget. Om kund erbjuder soprum (flerbostadshus) eller att ta hand om det själv är det OK, annars skall det till närmaste återvinning

Uppdraget inkluderar inte:

Bara det som står i montageanvisningen ingår.

Vill kund ha hjälp med mer utöver montageanvisningen/arna ska detta debiteras löpande taxa 499kr/h med RUT-avdraget. Checka ut, lägg till nytt uppdrag på kunden (med plustecknet i appen) om kunden vill ha mer hjälp.

Möbel som går sönder vid montage:

Om en möbel går sönder under ett montage ska du göra följande:

• Fotografera de delar som gått sönder och maila till reklamation@hemfixarna.se
• Ta fram artikelnummer, färg, och storlek (mått) för möbeln
• Ta reda på om en del eller om hela möbeln behöver beställas
• Ring till kundtjänst och informera

Installation av skrivare:

Det som ingår i uppdraget är:

• Inkoppling och konfiguration
• Anslutning till nätverk eller dator
• Installation på upp till 3 enheter
• Provutskrifter